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小松直樹小松直樹小松直樹01小松 直樹2020年 3月 入社

スタッフインタビュー

現在の業務を教えてください

>>営業部は、お客様にお持ちいただいた不要なお品物を査定、買取する業務がメインとなっており、お客様と一番近くで接するお仕事です。
またお買取させていただいたお品物をメンテナンス、写真撮影からECサイトへの出品、発送業務まで行っています。

入社のきっかけは?

>>私は総合リサイクル事業からの転職です。前職では家電や古着・玩具など幅広く扱っておりました。
ですが、ブランドや貴金属などの専門的知識無く、自らのスキルアップを目指してこの業界に入りました。
同じリサイクルとは言えど、扱っている物が違うので全くの未経験に近い状態でした。

スタッフ スタッフ

印象に残っているエピソードを教えてください

>>フィルムカメラをお買取させて頂いた時の事です。
亡くなられた旦那様が大切にされていた物なので少し寂しいけれど…とお持ちいただきました。
中には撮影済みのフィルムが入っていたのでお帰りの際にお渡ししました。
後日、そのフィルムには昔撮影されたご家族の写真が写っていたとわざわざお礼を言いに来てくださいました。
写真は色褪せていたけれど昔の事を思い出したと、とても喜んでくださり、自分もとても嬉しい気持ちになりました。
業務の中で日々思いがけない事が沢山ありますが、とても印象に残っている事の一つです。

仕事の面白さを教えてください。

>>お客様がご不要になってお持ちいただいた物を、次に必要としている方へ届けることが出来るという事です。
不要になったら捨ててしまう事も出来ますが、メンテナンスをすれば、まだまだお使いいただけるものは沢山あります。
リユース事業は資源の有効活用に欠かすことのできない事業です。
しかしながら、まだまだ利用したことが無いという方も多いかと思います。
そんな方々に一人でも多くリユースを知ってもらい、利用していただく、お客様と私たちで循環型社会の一つをつくり上げていく、そんなところに喜びや面白さを感じます。

スタッフ スタッフ

1日の流れはどんな感じですか?

>>まず店舗では毎朝、開店前にリモートで朝礼を行います。
次に、変動する貴金属の相場を確認して掲示、店内の清掃をしてお客様をお迎えする準備を整えます。
お客様がご来店されたら接客対応致します。
お買取があれば、お品物をメンテナンス・撮影を行いECサイトに出品していきます。
ECサイトで売れたお品物があれば梱包・発送業務なども行います。

最後に、今後挑戦していきたいことを教えてください!

>>最後に難しい質問ですね(笑)
明確なビジョンがあるわけではないのですが、常に新しい事を取り入れられる環境ですので様々なことに挑戦していきたいと思っています。
お客様に喜んで頂けることは何か、という事を考えると出来る事は沢山あると思います。
また、自分の趣味でもあるカメラに関する事業に力を入れられたら、と考えると色々と可能性が広がりそうです。

スタッフ スタッフ
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