現在の業務を教えてください

＞＞アリオ市原店で販売、お持ちいただいたお品物の査定、買取り業務など接客対応が中心となり、お買取させていただいたお品物の販売、ECサイトへの出品、発送業務なども行 っています。

入社のきっかけは？

＞＞私はアパレル職からの転職です。
様々な方との出会いであったり、色々お話を聞ける事が楽しく、飲食店、販売などアルバイトの時から接客に携わる仕事をしておりました。
退職したのち求人活動をしていた中で、今までやってきた経験を活かせるような仕事はないかなとなっていた時に求人を見つけ、リユース業界には以前から興味があり、それまでは販売など1次流通の流れを見ていましたが、リユースなど2次流通の流れ、動きであったり、自らが買取をして販売に繋がられる点は面白そうだなと思い、リユースの業界自体は未経験ではありましたが応募いたしました。

印象に残っているエピソードを教えてください

＞＞入社し半年経った位の時だったと思いますが、お品物を手放そうか、手元に残そうかだいぶ迷われていたお客様でした。お話をしているとお母様の遺品をお持ちいただいていた事が分かり、じっくりお話をさせていただいた上で1度ご自宅に帰りお考えを整理されてからお売りになるか、お手元に残すのかお決めになった方が良い事をお勧めし、お帰りになられました。お帰りになられた後でお電話があり「一生懸命やってくれたから、あなたのお店で売りたい」とご連絡をいただき、翌日他のお品物も数点お持ちいただきお譲りいただきました。「あなたに見てもらえて良かった」「ゆっくり考え気持ちの整理ができた、ありがとう」と言われた時はなんとも言い難い嬉しさがありました。

1日の流れはどんな感じですか？

＞＞出勤してからますは掃除、レジ金合わせ、在庫確認など開店業務を行い、朝礼、変動する貴金属相場の確認、掲示しお客様お出迎えの準備を行います。
お客様がご来店されたら、販売、買取などの接客応対をします。
他は商品陳列を直したり、お買取させていただいたお品物の出品業務なども行っていきます。

最後に、今後挑戦していきたいことを教えてください！

＞＞たくさんの事を吸収し、新しい事に挑戦し、様々な知識など身に付けていき仕事面での成長は勿論ですが、人として成長していきたいと思っています。
より沢山のお客様にご満足いただけるよう考え、リユース業界の魅力であったり、楽しさなど様々な人たちに広められればと思っています。